안전거래 판매자/구매자 주의사항

<판매자 주의사항>

1. 허위 또는 안전거래업체 사칭 입금사실 문자메시지나 이메일 등을 받을 수 있으므로,

반드시 해당 안전거래사이트 내의 판매관리 페이지에서 구매자의 입금사실을 확인 한 후

구매자에게 물품을 발송해야 합니다.

 

2. 이용하시는 안전거래사이트의 판매관리 페이지에 표기된 구매자의 인적사항 즉,

이름, 연락처 등이 실 구매자가 맞는지 확인이 될 경우에만 거래를 진행하시고

만약, 신원이 불일치 하거나 의심스러운 경우 3자 사기에 휘말릴 수 있으니 주의하셔야

합니다.

 

3. 이용하시는 안전거래사이트의 판매관리 페이지에 표기된 구매자의 물품수령 주소지로만

보내셔야 합니다. 전화나, 문자메시지 등의 제3의 주소지로 보낼 경우 자칫, 3자 사기에

휘말려 사기를 당하실 수 있으니 반드시 판매관리 페이지에 표기된 구매자의 주소지로만

보내시길 바랍니다.

 

4. 물품을 발송하면, 판매관리 페이지에 물품발송정보(택배업체-운송장번호)를 기재하셔야

합니다. 그래야 구매자가 구매확인을 안해줄때 원활하게 판매완료처리가 됩니다.

 

<구매자 주의사항>

 

1. 반드시 해당 안전거래사이트 내에 표시한 은행계좌로만 입금을 하셔야 합니다.

문자메시지나 이메일 같은 수단으로 은행계좌번호가 통보 되면 절대로

입금하시면 안됩니다. 안전거래업체를 사칭해서 돈을 가로채는 사기를 당할 수도 있습니다.

(모든 안전거래업체는 문자메시지/이메일 등으로 입금계좌번호를 보내지 않습니다!)

 

2. 정상적인 물품을 받았을 경우에만 구매확인을 해야 합니다.

판매자가 급전이 필요하다는 이유로 물품을 받기도 전에 구매확인을 해달라고 요구 할 경우

절대로 구매확인을 하시면 안됩니다. 구매확인을 하면 그 즉시 판매자에게 물품대금이 전달

되어거래완료처리 되오니 사기성 판매자 말에 현혹되지 않도록 주의해야 합니다.

판매자가 택배업체에 접수만 한 상태에서 운송장번호를 구매자에게 알려주어 택배를 접수했

으니 구매확인을 해달라고 요청할 경우에도 절대로 구매확인을 하시면 안됩니다.

택배접수는 배송과정 중 접수초기에 취소할 수 있고, 설사 배송이 완료되어 수령을 하셨더라

도 비정상적인 물품일 수도 있기 때문에 마찬가지로 정상적인 물품을 수령하기전까지는 절대

로 구매확인하시면 안됩니다.

 

구매자의 부주의로 미리 구매확인하여 물품대금이 판매자에게 입금처리 될 경우 이와 관련하

여 안전거래업체에서는 물품대금을 보호해 드리지 않습니다.

이후의 문제에 대해서는 당사자간에 개별적으로 해결을 하셔야 합니다.

 

3. 물품 수령 후 사용하기에는 뭔가 부족하거나 일부 물품상태에 대해 만족하지 않아서

반품 후 환불을 받고자 하는데, 판매자가 에누리해 준다고 하면서 일단

구매확인만 해주면 일부금액을 별도로 구매자의 은행계좌로 입금해준다고 하는

사기 판매자가 있을 수 있습니다.

이를 믿고 구매확인 후 거래가 완료되어 물품대금을 받은 판매자는 이후 구매자와 일체의

연락을 단절하여 에누리값을 주지 않는 등의 사기도 발생할 수 있으므로

구매확인은 반드시 정상적인 물품을 받았을 경우에만 구매결정을 하시길 바랍니다.

안전거래업체에서는 이러한 당사자간의 합의로 거래가 완료된 부분에 대해서는

보호를 해주지 않습니다.